Renfort

En milieu rural, trouver une aide ponctuelle relève souvent du parcours du combattant : un départ de client à midi, une femme de ménage absente, un coup de feu au restaurant le samedi soir. Renfort connecte les établissements ruraux avec des prestataires polyvalents disponibles à proximité, pour des missions courtes, payées en toute sécurité.

Trois modules en un

1. La marketplace L’hôte crée une mission (ménage, linge, accueil, service, plonge, maintenance) en précisant compétences, date, durée et taux horaire. L’algorithme de matching repère les prestataires compatibles dans le rayon défini, les classe (réseau privilégié, note, distance) et les notifie — WhatsApp en priorité, email en secours. L’hôte valide une candidature, le paiement est mis en séquestre, puis libéré après la prestation. Avis bilatéraux à la clé.

2. La CRM de prospection Un pipeline Kanban pour transformer des établissements en clients : statuts (nouveau, contacté, ouvert, cliqué, qualifié, client…), notes, tâches et rappels. Conversion en un clic d’un prospect en compte hôte pré-rempli.

3. L’emailing intégré Des campagnes ciblées par secteur d’activité et département, alimentées par les bases publiques (SIRENE). Suivi en temps réel des ouvertures, clics et désabonnements, avec opt-out obligatoire en un clic. Le même moteur sert aussi à faire connaître les autres produits SOTTYE auprès des établissements (Git’Easy pour les gîtes, par exemple).

Cas d’usage

Un gîte de 12 couchages dans les Vosges enchaîne les locations le week-end. Le dimanche, départ à 11h, arrivée à 16h : cinq heures pour tout remettre en état. Avec Renfort, l’hôte publie sa mission « ménage + linge, 4h » dès le vendredi ; deux prestataires à moins de 15 km sont notifiés et l’un accepte en quelques minutes. Le paiement est sécurisé, la prestation notée, et le prestataire entre dans le réseau privilégié du gîte pour les prochaines fois.

Renfort est édité par SOTTYE EURL. Service en cours de développement.