En 2024, trois cabinets de voyance différents nous contactent à quelques semaines d’écart. Trois géographies, trois tailles, trois business models — mais la même demande : on a besoin d’un vrai logiciel métier, pas Excel.
Pourquoi rien n’existait
Le marché de la voyance est éclaté entre des outils gratuits inadaptés (Doodle, Google Calendar, Stripe en standalone) et des solutions B2B généralistes hors de prix qui ne parlent pas le langage du métier.
Les voyants nous décrivent leurs problèmes concrets :
- Planning multi-praticiens complexe avec contraintes (canaux audiotel vs CB, langues parlées, durées variables)
- Voicebot pour qualifier les appels entrants 24/7 sans embaucher une secrétaire
- CRM client avec historique des consultations et préférences
- Facturation conforme TVA + relances automatiques pour les impayés
Le développement
On a codé la première version pour le premier client en 6 semaines. Très ciblée sur ses besoins. On a livré, ils ont utilisé en production, on a itéré.
Quand le deuxième client arrive, on factore les composants communs et on commence à produit-iser. Quand le troisième s’installe, on lance le SaaS officiel : Kolot.
Aujourd’hui
Kolot tourne en production sur plusieurs cabinets indépendants en France. Les fonctionnalités vraiment utilisées (et donc maintenues) :
- Agenda partagé multi-praticiens
- Module paiement (CB + lien SMS)
- Voicebot IA via Twilio + Claude
- CRM client avec historique
- Statistiques de revenus mensuels
Pour aller plus loin
Découvrir Kolot : kolot.io